Gerenciamento Eletrônico de Documentos ou (GED). Uma tecnologia que provê um meio de gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. Os sistemas GED permitem aos usuários digitalizarem todos os documentos físicos da empresa e posteriormente terem acesso eletronicamente aos documentos de forma ágil e segura. A capacidade de gerenciar documentos é uma ferramenta indispensável para a Gestão do Conhecimento.
Documentos formam a grande massa de conhecimentos de uma empresa. O GED permite preservar esse patrimônio e organizar eletronicamente a documentação, para assegurar a informação necessária, na hora exata, para a pessoa certa. O GED lida com qualquer tipo de documentação.